개인정보 처리방침
시행일자: 2025년 07월 08일최종 수정일자: 2025년 07월 23일
바로지원(이하 "회사" 또는 "당사")은 이용자의 개인정보를 소중하게 생각하며, 「개인정보 보호법」 및 관련 법령을 철저히 준수하고 있습니다. 본 개인정보 처리방침은 당사가 운영하는 AI 기반 커리어 어시스턴트 플랫폼(이하 “서비스”)을 이용하실 때 어떤 정보를 수집하고, 어떻게 이용 및 보관하며, 필요한 경우 제3자에게 제공하는지에 대한 내용을 명확히 안내합니다.
1. 수집하는 개인정보 항목 및 수집 방법
1.1 수집 항목
가. 필수 수집 항목
- 이메일 주소
- 카카오 또는 구글 UID (고유 식별자)
- 로그인 인증 제공자 정보
- 프로필 정보 (닉네임, 프로필 사진 등)
나. 서비스 이용 시 자동 수집 항목
- 로그인/접속 일시, 마지막 로그인 시간
- 에세이 생성 및 수정 기록
- 클릭, 화면 스크롤, 체류 시간 등 사용자 UI 상호작용 데이터 (Microsoft Clarity를 통해 수집)
- 브라우저 정보, 기기 정보, IP 주소 (비식별화 형태)
다. 사용자가 생성한 콘텐츠
- 자기소개서(자소서) 및 서비스 내에서 생성된 기타 문서
- 사용자가 입력한 키워드, 경험, 응답 내용
- AI 피드백에 대한 수정/확정 내역
1.2 수집 방법
- 회원 가입 또는 로그인 시 자동 수집 (Firebase Authentication 이용)
- 사용자의 직접 입력을 통한 수집 (예: 자소서 작성 시)
- Microsoft Clarity를 통한 브라우저 행동 기록 수집
- Firebase Functions, Firestore를 통한 서버 수집
- 쿠키(Cookie) 및 유사 기술을 사용하여 서비스 이용 기록 및 방문 분석 (Google Analytics, Meta Pixel 등 포함)
2. 개인정보의 이용 목적
당사는 수집한 개인정보를 다음의 목적으로만 이용합니다.
- AI 기반 자기소개서 생성 및 편집 기능 제공
- 사용자의 이력 및 입력 데이터에 기반한 맞춤형 템플릿 및 추천 제공
- 작성된 자기소개서 이력 저장 및 향후 재사용 기능 제공
- 사용자 행동 패턴 분석을 통한 UI/UX 개선 및 서비스 품질 향상 (Clarity 기반)
- 비정상 행위 탐지 및 서비스 보안 강화
- 법적 의무 준수를 위한 기록 보존
- 서비스 관련 주요 공지, 업데이트, 이벤트 등 마케팅 정보 전달 (동의 시)
- 서비스 개선, 신규 기능 개발, 통계 분석, 그리고 광고 및 홍보 목적 (개인 식별 불가능한 형태로 가공하여 사용)
3. 개인정보의 제3자 제공 및 위탁
3.1 제3자 제공
당사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 서비스 제공을 위해 필요한 경우 및 아래 명시된 예외적인 경우에 한하여 제3자에게 제공할 수 있습니다.
| 제공받는 자 | 제공 항목 | 제공 목적 |
|---|---|---|
| Google Firebase | UID, 이메일, 인증 정보 | 인증, 데이터 저장, 서버 기능 운영 |
| Microsoft Clarity | 클릭 로그, 스크롤 정보, 화면 이동 등 (비식별 데이터) | 사용자 행동 분석, UI/UX 개선 |
| Meta Platforms (Facebook, Instagram) | 이름, 이메일 주소, 전화번호 등 광고 캠페인 목적에 따라 수집된 개인정보 | 리드 생성, 광고 효과 측정 및 분석, 잠재 고객 확보 지원 |
| 법적 기관 | 요청 시 해당 정보 | 법령 준수, 수사 및 공공기관의 요청에 따른 협조 |
3.2 개인정보 처리 위탁
당사는 서비스 운영 및 효율적인 개인정보 처리를 위해 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있습니다. 위탁 계약 시 개인정보보호 관련 법령을 철저히 준수하도록 관리·감독하고 있으며, 위탁사들은 개인정보를 안전하게 처리하도록 필요한 조치를 취하고 있습니다.
- Google Firebase: 사용자 인증, 데이터베이스, 스토리지 등 클라우드 기반 인프라 운영 및 관리
- Microsoft Clarity: 사용자 행동 분석 및 UI/UX 개선을 위한 데이터 처리
4. 개인정보의 보유 및 이용 기간
이용자의 개인정보는 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용 목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 단, 관련 법령에 의해 보존할 필요가 있는 경우 해당 법령의 규정에 따릅니다.
- 사용자 계정 정보: 회원 탈퇴 시 즉시 삭제합니다.
- 생성된 자기소개서 및 활동 이력: 마지막 로그인 이후 1년간 보관합니다. 다만, 사용자의 명시적인 삭제 요청이 있을 경우 즉시 삭제 처리합니다.
- 로그 및 분석 데이터: 서비스 개선 및 통계 목적의 비식별화된 데이터는 최대 2년간 보관될 수 있습니다.
5. 이용자의 권리 및 행사 방법
이용자는 개인정보 주체로서 다음과 같은 권리를 행사할 수 있습니다.
- 본인의 개인정보 **조회, 수정, 삭제** 요청
- 개인정보 처리에 대한 **동의 철회** (회원 탈퇴)
- 서비스 내에서 생성한 에세이 및 활동 내역에 대한 **다운로드 또는 이관** 요청
위 권리 행사는 언제든지 이메일(teambarojiwon@gmail.com)을 통해 요청하실 수 있으며, 본인 확인 절차를 거친 후 **7일 이내**에 신속하게 처리해 드립니다.
6. 개인정보의 파기 절차 및 방법
당사는 개인정보 수집 및 이용 목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다.
- 전자적 파일 형태: 기록을 복구할 수 없는 기술적인 방법(로우레벨 포맷 등)을 사용하여 완전 삭제합니다.
- 출력물 등: 종이 문서 형태의 개인정보는 분쇄기로 파쇄하거나 소각하여 파기합니다.
7. 이용자 동의
이용자는 다음 사항에 동의함으로써 서비스를 원활하게 이용할 수 있습니다. 동의하지 않으실 경우 서비스 이용에 제한이 있을 수 있습니다.
- 본 개인정보 처리방침에서 명시된 개인정보의 수집 및 활용
- Microsoft Clarity 기반의 사용자 행동 추적 도구 사용 (서비스 개선 목적)
- AI 기반 콘텐츠 분석 및 생성 기능에 필요한 데이터 활용
8. 개인정보 보호 책임자
개인정보 보호 관련 문의사항 또는 불만 접수 시 아래의 개인정보 보호 책임자에게 연락 주시면 성실히 답변해 드리겠습니다.
개인정보보호 책임자: 박근철
9. 정책 변경에 대한 고지
본 개인정보 처리방침은 관련 법령 및 회사 정책의 변경 또는 서비스 개선에 따라 변경될 수 있습니다. 중요한 변경사항이 있을 경우, 최소 7일 전에 이메일 또는 서비스 내 공지(배너, 팝업 등)를 통해 충분히 고지할 것입니다. 이용자는 사이트 하단에서 변경 이력을 확인할 수 있습니다.
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